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Datenschutzerklärung – Tipwin Österreich

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Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Tipwin Casino wird von Tipwin Ltd betrieben, einem lizenzierten Glücksspielunternehmen mit Sitz in Malta. Wir sind unter der Lizenznummer MGA/B2C/200/2011 der Malta Gaming Authority (MGA) tätig und seit 2011 im regulierten Online-Glücksspielmarkt aktiv. Unsere Dienstleistungen richten sich unter anderem an Spielerinnen und Spieler in Österreich.

Als verantwortungsvoller Betreiber nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verarbeiten diese ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden österreichischen Datenschutzbestimmungen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Registrierung, Nutzung und des Supports erheben wir folgende Datenkategorien:

  • Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
  • Wohnadresse, Postleitzahl, Land
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern, E-Wallet-Daten, IBAN)
  • Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung (KYC)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen
  • Spielverhalten und Transaktionshistorie
  • Kommunikationsdaten aus dem Kundensupport

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Identitätsprüfung und Betrugsvorbeugung (KYC/AML)
  • Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
  • Bereitstellung von Kundensupport
  • Zusendung relevanter Angebote und Bonusaktionen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Performance

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Kontoeröffnung, Zahlungsabwicklung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Geldwäscheprävention)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. Newsletter)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit)

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigem Umfang weiter und ausschließlich an:

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
  • Dienstleister für Identitäts- und Altersverifikation
  • IT- und Hosting-Dienstleister, die im Auftrag für uns tätig sind
  • Zuständige Behörden, sofern gesetzlich verpflichtet
  • Spielschutz-Behörden im Rahmen regulatorischer Anforderungen

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

  • Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie bis zu 10 Jahre nach Kontoschließung (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
  • Transaktionsdaten: Bis zu 7 Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorschriften
  • KYC-Dokumente: Mindestens 5 Jahre nach Vertragsende gemäß AML-Vorschriften
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht – Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht – Unrichtige Daten können korrigiert werden
  • Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
  • Einschränkungsrecht – Die Verarbeitung kann unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt werden
  • Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
  • Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
  • Widerrufsrecht – Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen: www.dsb.gv.at

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir:

  • Technisch notwendige Cookies – für den Betrieb der Website unerlässlich
  • Analyse-Cookies – zur Auswertung der Website-Nutzung (nur mit Einwilligung)
  • Marketing-Cookies – zur Personalisierung von Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihrem Browser verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung (256-Bit) für alle Datenübertragungen
  • Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Strikte Trennung von Kundenguthaben und Betriebsvermögen

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Sollten Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien ein angemessenes Schutzniveau sicher. Dies erfolgt insbesondere durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO oder das Bestehen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.

Eigentümerwechsel oder Kontrollübertragung

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übergehen. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

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